eBayで出品する前、eBayのマーケットプレースのルールに気付かずにルールを破り、アカウントの停止や制限を受けることを避けるため、eBayポリシーについては事前に調べるようにしましょう。また、法律が国によって異なるため、出品する先の各国eBayサイトのポリシーの違いにも注意しなければなりません。
違反が多いeBayルールはこちら:
- サクラ入札 (shill bidding)
サクラ入札 (shill bidding)は、商品の入札価格や望ましさを人為的に増やす入札行為です。家族、ルームメイトまたは従業員など、出品者を個人的に知っていることで、他のユーザが知りえない情報を持つ人が行う入札でもあります。不公平な利益が得られないよう、eBayではサクラ入札(shill bidding)が禁止されています。
- 超過送料に関して
実際の商品の発送料を請求することができます。高くない限りであれば、発送料に加えて取扱手数料を請求することもできます。このポリシーを確実に順守したい出品者は、実際の発送料と梱包素材費用を請求することができます。
- キーワード・スパミング
商品が検索結果ページに先に表示されるため、商品と関係のないブランド名、商品の状態、モデル名、ポップ・カルチャー関連文句、製品名、スタイル、種類などの情報を利用することを、キーワード・スパミングと呼びます。キーワード・スパミングを行うとeBayで混乱が起きるだけではなく商品の売買が難しくなるため禁止しています。
次はキーワード・スパミングの例です:
- Tシャツを出品する場合、タイトルは「ナイキシャツ・Mサイズ、靴、帽子、短パン」であってはなりません。
- キュービックジルコニアのような人口宝石を出品する場合、タイトルに「ダイアモンド」という言葉を入れてはいけません。
- MP3プレイヤーを出品する場合、出品説明には「かばん」「靴」「野球帽」「DVD」「おもちゃ」「携帯電話」などの言葉を入れてはいけません。
似たものについて書いてはいけません。例えば、DVDを出品する場合、Blu-rayについて書いてはいけません。
- 商品を比較してはいけません。例えば、「パンツではなくシャツ」や「ナノでないビデオ」と書いてはいけません。
- 他の出品の商品を宣伝する説明。例えば、靴の出品には「僕が出品している帽子やシャツ、パンツ、コート、手袋、下着なども見てください」と書いてはいけません。
- 背景と文字の色を同じにしたり、フォントを小さくしたり、HTMLまたはJavaScriptを使って、出品に関係のないキーワードを隠す。
- クエスチョンマークがつく言葉、例えば「(アンティーク?)彫刻のある棚」。詳細について分からない場合、誤解を招く可能性があるため書いてはいけません。
- ドロップダウンボックスに入れる言葉が検索結果に影響を与えるため、出品へのドロップダウンボックスの追加。変わりに、自己紹介サイト(About Me)にドロップダウンボックスを入れることができます。
- 中古商品の商品タイトルに「新品同様」「新品と同じ」などのような言葉は入れると、新品の商品を探す購入者の検索結果に影響を与えることがありますのでそのような言葉を入れてはいけません。商品がいい状態にあることを出品タイトルで説明したいのなら、「いい状態」をタイトルに入れることができます。
- 知的所有権の侵害
eBayは第三者の知的所有権を守ると同時にユーザに商品を取引する安全な場所を与えるよう進めています。知的所有権者が、知的所有権が侵害されていることを簡単に報告するため、eBayが知的財産権管理プログラム(VeRO)を作りました。購入者と出品者の信頼を損なうため、知的所有権を侵害する商品をサイトから削除することがeBayコミュニティーの利益になります。
- フィードバック操作
- フィードバック・スコアを増やすためや、ウェブサイトの特典を受けるため、または評価を欲する目的でフィードバックを交換8
- 購入と低いDSR(セラー評価)の繰り返しで他のユーザのフィードバック・スコアを下げることやポシティブ・フィードバックと低いDSR(セラー評価)を残すパターンで他のユーザのDSR(セラー評価)の操作
- ユーザにユーザIDを支払うことを提示
- フィードバックの売買、フィードバックと商品との交換またはフィードバックの無料提供の提示
- 特定の取引で購入者が残したDSR(セラー評価)を調べるための行動または調べるためのツールを使用すること(DSR(セラー評価)は匿名であることになっています)
- フィードバック・スコアを人為的に増やすため、他のユーザまたは複数のアカウントを作成
様々なサイトのeBayポリシー: