商品が落札された後、最高入札者または購入者に連絡をする必要があります。PayPal （自動的に設定される）を決済に利用している場合、一部またはすべての情報（利用した出品ツールによる）がメールで購入者宛に自動的に送信されます。

My eBayのSold（落札者あり）の商品一覧から請求書を送信することもできます。

PayPal以外の支払い方式を利用している場合、eBayの画面に記載されていない場合、購入者の宛先住所を取得してください。PayPalを利用している場合には、PayPalの画面に記載のある住所が宛先住所となります。この住所がeBayで記載のある住所や、購入者から連絡があった住所と異なる場合には、購入者へ確認を行い、正しい宛先住所をPayPalに登録してもらい、その後新しくPayPalに住所が反映されたことを確認してから発送してください。

次の情報を購入者に確認しましょう。次の項目は、出品で指定した情報と一致しなければなりません。

• 発送料
• 商品の発送方法
• 発送までの期間、配達予定日と、もしあれば追跡番号または配達確認番号
• 受け付ける支払方法
• 合計金額
• 税金（該当する場合）

注意：　購入者からの連絡がない場合、電話番号など 購入者の連絡先を問い合わせることができます。電話でコミュニケーションをとった方が良い場合があります。