[ 目次 ]
- eBayでの海外市場向けマーケティングの秘訣
- 出品するアイテムに関する問題
- キーワード・スパムとは
- 紛らわしいキーワードをなくす4つのヒント
- eBayの知的財産権管理プログラム(VeRO)に関する3つの質問
- 知的所有権の侵害を回避するためのポイント
- 販売サービスに関する問題
- フィードバックの悪用ポリシー(Feedback Solicitation)とは
- 購入者の不満度(Buyer Dissatisfaction Rate)が5%を超えた場合の対応
- eBayによる取引のディスピュートの解決に向けた支援
- PayPalがアイテムの支払いを差し止める理由
- 購入者とのコミュニケーション時間の短縮化
- マーケットのホットな話題
- 出品者アップグレード(Seller Upgrade)の特典
- パワー・セラーのためのさらなるアップグレード
マーケットのホットな話題
マーケットのホットな話題
プロの出品者になりたいのであれば、マーケットの最新の傾向や話題に常に目を向けることが必要です。以下のマーケットの話題は、欧州や米国のマーケットを獲得する上で確実に役立ちます。
1. 話題の製品の予約販売戦略
近日出版予定の小説、新しいSmartPhone、デジタル・カメラなどの多くの「ホットな商品」には、たくさんの予約注文が入ります。このようなアイテムの供給元を知っている場合、以下の手法を理解していればeBayで予約販売サービスを行うことができます。
運営上の戦略:
- 購入日(商品の予約販売最終日、または出品商品がeBayで購入された日)から30日以内に商品を配送できることを保証する必要があります。
- HTMLフォントのサイズ3を使い、商品が予約販売であることを出品説明に明確に記載し、かつ配送日を明確に記述する必要があります(商品は出品の最終日から30日以内に配送します)。
2. 返品ポリシーの記述
欧州のマーケットに参入したい場合は、ストアも含め出品する全商品および固定価格(Fixed Price)の商品に必ず返品ポリシーと、プロセス時間を明記する必要があります。
運営上の戦略:
- 返品ポリシーの記述は、購入者からの商品返品リクエストを必ず受け入れなければならないことを意味するものではありません。返品ポリシーとして「返品不可」と記述することもできます。
- 購入者に対する良い印象を損なわないように、必ず指定された処理期間内に梱包と配送を終わらせるようにしてください。
